Přírodní broušené kameny můžete prohlížet a vyhledávat podle minerálního druhu. Kameny v nabídce je možné řadit podle abecedy, ceny či data přidání. Gemologické pomůcky vybírejte podle druhu ze tří skupin – Přístroje, Syntetické kameny pro gemology a Literatura. Pokud hledát konkrétní zboží, využijte okno Hledat v pravé horní části stránek. V případě, že nenajdete, co hledáte, či máte jinou otázku, neváhejte nás kontaktovat přes kontaktní formulář nebo nám napište e-mail na info@e-gems.cz.
Pokud máte otázku k nabízenému zboží, něco Vám v naší nabídce chybí nebo potřebujete odpovědět na cokoli ohledně nákupu, sháníte surovinu, potřebujete jiný brus, konzultaci ohledně způsobu použití kamene apod., napište nám přes kontaktní formulář nebo na e-mail info@e-gems.cz. Rádi Vám odpovíme na jakýkoli dotaz, případně se domluvíme na osobním setkání.
Před odesláním objednávky je třeba vyplnit adresu doručení zboží, jak Vám zboží doručíme a jak ho zaplatíte.
Vyžádaná objednávka je taková, kdy zákazník požaduje obstarání zboží, které není v nabídce e-shopu. Zboží si zákazník vyžádá prostřednictvím kontaktního formuláře či e-mailu info@e-gems.cz. V případě seriózního zájmu lze dohodnout osobní setkání v Praze a blízkém okolí.
Reklamace řešíme na e-mailu: info@e-gems.cz
Do 14 dnů po obdržení máte zákonné právo vrátit zboží bez udání důvodu. O Vašem úmyslu vrátit zboží nás prosím informujte na e-mail info@e-gems.cz. Zboží zabalte a pošlete na adresu Jana Kasíková, Bínova 2, 180 00 Praha 8.